本政策說明 VPNCX 在提供跨境網路加速與訂閱服務時，如何處理相關資訊。使用網站、使用者面板或用戶端，即表示您已閱讀本政策。VPNCX 僅在提供帳戶、訂單、連線與支援功能所需的範圍內處理資料，並依照用途限制存取權限。
收集的資料與處理目的
註冊不需要電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成。VPNCX 會保存使用者名稱及經安全處理的驗證憑證，用於識別帳戶、維持登入狀態與保護使用者面板。密碼不會以可直接讀取的形式保存。
購買訂閱服務後，系統會建立訂單紀錄，包括所選方案、訂單狀態、付款管道、開通時間、流量使用情況及退款處理狀態。這些紀錄用於提供服務、核對付款、處理升級、判定訂閱有效狀態及回覆工單。造訪網站時，也可能收集頁面瀏覽、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別及大致網路區域等統計資訊，用於找出頁面問題、改善載入效能與瞭解功能使用情況。
無日誌政策與連線資訊
VPNCX 不會記錄使用者造訪過哪些網站，也不保存網頁內容、搜尋內容、通訊內容或可還原具體瀏覽活動的歷史紀錄。國際線路僅處理完成網路傳輸所必需的資料，不會將傳輸內容用於廣告輪廓分析或行銷分析。
為維持線路運作、進行安全控管及排查故障，系統可能會短暫處理連線時間、所選線路、用戶端類型、流量消耗與錯誤狀態等運作資訊。此類資訊僅在完成相關技術目的所需期間保留，之後刪除或去識別化，不會建立長期的逐站造訪紀錄。使用者提交工單並主動附上診斷資訊時，該內容會作為工單紀錄處理。
Cookie 與本機儲存空間
網站與使用者面板可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存空間，保存登入狀態、語言偏好、介面設定及必要的工作階段資訊。這些資料用於讓頁面在切換或重新開啟後維持正確狀態，不會用於跨網站廣告追蹤。
使用者可以透過瀏覽器設定清除 Cookie 與本機儲存空間。清除後可能需要重新登入，並重新選擇語言或介面偏好。若停用完成帳戶驗證所必需的儲存功能，使用者面板的部分功能可能無法正常運作。
付款流程與第三方處理
VPNCX 支援支付寶、微信、USDT。付款確認由相應的第三方支付服務處理，VPNCX 不會直接保存第三方支付帳戶的完整憑證。支付服務可能依據自身規則處理付款識別資訊、交易狀態與風險控管資訊，其處理行為受相應服務的隱私權條款約束。
VPNCX 會接收完成訂單交付所需的付款結果，例如訂單是否付款成功、交易關聯識別碼與退款狀態。這些資訊會與訂單紀錄建立關聯，用於開通訂閱、核對爭議及履行財務紀錄義務。
資料保留、存取與刪除
帳戶資料會在帳戶持續使用期間保留。訂單及付款結果會在處理訂閱、退款、爭議與必要紀錄所需的期間內保存；造訪統計會以彙整或去識別化形式用於網站維護；暫時性連線資訊會在技術目的完成後刪除或去識別化。法律或爭議處理要求繼續保存的紀錄，僅在相關要求適用期間保留。
使用者可以透過使用者面板查看帳戶與訂單資訊。如需更正資料、關閉帳戶或申請刪除可刪除的資料，可在使用者面板提交工單。VPNCX 會核驗帳戶歸屬，並在不影響必要訂單紀錄、尚未完成的爭議及適用義務的前提下處理。刪除帳戶後，已去識別化且無法再與個人建立關聯的彙整統計可能繼續保留。
政策更新與適用範圍
本政策適用於 VPNCX 網站、使用者面板、用戶端及與訂閱服務直接相關的支援流程。造訪第三方網站或使用第三方支付服務時，也應查閱相應服務的隱私規則。
當服務功能、資料處理方式或適用要求發生變化時，VPNCX 可能會更新本政策。更新後的內容會發布於本頁面，並修改頁面頂端的最後更新時間。涉及資料用途的重要調整，會透過網站或使用者面板提供清楚提示。繼續使用服務前，建議查看最新版本。