본 정책은 VPNCX가 국제 네트워크 가속 및 구독 서비스를 제공할 때 관련 정보를 처리하는 방식을 설명합니다. 웹사이트, 사용자 패널 또는 클라이언트를 이용하면 본 정책을 읽고 이해한 것으로 간주됩니다. VPNCX는 계정, 주문, 연결 및 지원 기능 제공에 필요한 범위에서만 데이터를 처리하며, 목적에 따라 접근 권한을 제한합니다.
수집 데이터 및 처리 목적
가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용을 시작할 수 있습니다. VPNCX는 계정 식별, 로그인 상태 유지 및 사용자 패널 보호를 위해 사용자 이름과 안전하게 처리된 인증 정보를 보관합니다. 비밀번호는 직접 읽을 수 있는 형태로 저장하지 않습니다.
구독 서비스를 구매하면 선택한 요금제, 주문 상태, 결제 수단, 개통 시간, 트래픽 사용량 및 환불 처리 상태를 포함한 주문 기록이 생성됩니다. 이 기록은 서비스 제공, 결제 확인, 업그레이드 처리, 구독 유효 상태 계산 및 문의 티켓 대응에 사용됩니다. 웹사이트를 방문할 때는 페이지 방문 기록, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 범주 및 대략적인 네트워크 지역과 같은 통계 정보가 수집될 수 있습니다. 이는 페이지 오류를 확인하고 로딩 성능을 개선하며 기능 이용 현황을 파악하기 위한 것입니다.
로그 미수집 정책 및 연결 정보
VPNCX는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 웹페이지 내용, 검색 내용, 통신 내용 또는 구체적인 이용 활동을 복원할 수 있는 기록을 저장하지 않습니다. 국제 회선은 네트워크 전송에 필요한 데이터만 처리하며, 전송 내용을 광고 프로파일링이나 마케팅 분석에 사용하지 않습니다.
회선 운영, 보안 제어 및 장애 점검을 위해 시스템은 연결 시간, 선택한 회선, 클라이언트 유형, 트래픽 사용량 및 오류 상태와 같은 운영 정보를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 관련 기술적 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보관한 뒤 삭제하거나 비식별화하며, 사이트별 장기 접속 기록을 생성하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 진단 정보를 직접 첨부하면 해당 내용은 문의 기록으로 처리됩니다.
Cookie 및 로컬 저장소
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 설정, 화면 설정 및 필요한 세션 정보를 저장하기 위해 Cookie 또는 브라우저의 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 페이지를 이동하거나 다시 열었을 때 올바른 상태를 유지하기 위한 것이며, 사이트 간 광고 추적에는 사용되지 않습니다.
사용자는 브라우저 설정에서 Cookie 및 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 언어 및 화면 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 계정 인증에 필요한 저장 기능을 비활성화하면 사용자 패널의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
결제 과정 및 제3자 처리
VPNCX는 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 확인은 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, VPNCX는 제3자 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 저장하지 않습니다. 결제 서비스는 자체 규정에 따라 결제 식별 정보, 거래 상태 및 위험 관리 정보를 처리할 수 있으며, 처리 방식에는 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
VPNCX는 주문 이행에 필요한 결제 결과를 수신합니다. 예를 들어 결제 성공 여부, 거래 연계 식별자 및 환불 상태가 이에 해당합니다. 이러한 정보는 주문 기록과 연결되어 구독 개통, 분쟁 확인 및 재무 기록 관련 의무 이행에 사용됩니다.
데이터 보관·접근 및 삭제
계정 정보는 계정을 계속 사용하는 동안 보관됩니다. 주문 및 결제 결과는 구독, 환불, 분쟁 처리와 필요한 기록 유지를 위해 정해진 기간 동안 저장됩니다. 방문 통계는 집계 또는 비식별화된 형태로 웹사이트 유지 관리에 사용되며, 임시 연결 정보는 기술적 목적이 완료된 후 삭제하거나 비식별화합니다. 법률 또는 분쟁 처리에 따라 계속 보관해야 하는 기록은 해당 요건이 적용되는 기간 동안만 보관합니다.
사용자는 사용자 패널에서 계정 및 주문 정보를 확인할 수 있습니다. 정보 수정, 계정 폐쇄 또는 삭제 가능한 데이터의 삭제를 요청하려면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하세요. VPNCX는 계정 소유 여부를 확인한 뒤, 필요한 주문 기록과 진행 중인 분쟁 및 적용되는 의무에 영향을 주지 않는 범위에서 처리합니다. 계정 삭제 후에도 비식별화되어 개인과 더 이상 연결할 수 없는 집계 통계는 계속 보관될 수 있습니다.
정책 업데이트 및 적용 범위
본 정책은 VPNCX 웹사이트, 사용자 패널, 클라이언트 및 구독 서비스와 직접 관련된 지원 절차에 적용됩니다. 제3자 웹사이트에 접속하거나 제3자 결제 서비스를 이용할 때는 해당 서비스의 개인정보 처리 규정도 함께 확인해야 합니다.
서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 요건이 변경되면 VPNCX는 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 변경됩니다. 데이터 이용 목적에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 명확히 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 버전을 확인하시기 바랍니다.