本ポリシーでは、VPNCXが国際ネットワーク高速化およびサブスクリプションサービスの提供にあたり、関連情報をどのように扱うかを説明します。ウェブサイト、ユーザーパネル、クライアントを利用した場合、本ポリシーを確認したものとみなされます。VPNCXは、アカウント、注文、接続、サポート機能の提供に必要な範囲でのみデータを扱い、目的に応じてアクセス権限を制限します。
収集するデータと利用目的
登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できます。VPNCXは、アカウントの識別、ログイン状態の維持、ユーザーパネルの保護を目的として、ユーザー名と安全に処理された認証情報を保存します。パスワードをそのまま読み取れる形式で保存することはありません。
サブスクリプションサービスを購入すると、選択したプラン、注文状況、決済方法、開通日時、通信量の使用状況、返金処理状況などを含む注文記録が作成されます。これらの記録は、サービスの提供、支払いの確認、アップグレード処理、サブスクリプションの有効状態の判定、問い合わせへの対応に利用します。ウェブサイトへのアクセス時には、ページの閲覧状況、参照元ページ、ブラウザーの種類、デバイスのカテゴリ、おおまかなネットワーク地域などの統計情報を収集する場合があります。これはページの不具合発見、読み込み性能の改善、機能の利用状況の把握に使用します。
ノーログ方針と接続情報
VPNCXは、ユーザーがどのウェブサイトを閲覧したかを記録しません。ウェブページの内容、検索内容、通信内容、具体的な閲覧活動を復元できる履歴も保存しません。国際回線では、ネットワーク通信の完了に必要なデータのみを処理し、通信内容を広告プロファイリングやマーケティング分析に利用することはありません。
回線の運用、安全管理、障害対応のため、システムは接続日時、選択した回線、クライアントの種類、通信量、エラー状態などの運用情報を一時的に処理する場合があります。これらの情報は、関連する技術上の目的に必要な期間のみ保存し、その後削除または匿名化します。長期的なサイト別アクセス履歴を作成することはありません。ユーザーが問い合わせを送信し、診断情報を自発的に添付した場合、その内容は問い合わせ記録として扱います。
Cookieとローカルストレージ
ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、言語設定、画面設定、必要なセッション情報を保存するために、Cookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、ページ遷移後や再度開いた際にも正しい状態を保つために利用し、サイト横断型の広告追跡には使用しません。
ユーザーはブラウザーの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除後は再ログインが必要になり、言語や画面設定を再度選択する場合があります。アカウント認証に必要なストレージを無効にすると、ユーザーパネルの一部機能が正常に動作しないことがあります。
決済と第三者による処理
VPNCXでは、Alipay、WeChat Pay、USDTを利用できます。決済の確認は各第三者決済サービスが処理し、VPNCXが第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接保存することはありません。決済サービスは、各社の規定に基づき、支払いの識別情報、取引状況、リスク管理情報を処理する場合があります。処理については、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。
VPNCXは、注文の提供に必要な決済結果、たとえば支払いの成否、取引に関連する識別子、返金状況などを受け取ります。これらの情報は注文記録と関連付け、サブスクリプションの有効化、異議申し立ての確認、財務記録に関する義務の履行に利用します。
データの保存・アクセス・削除
アカウント情報は、アカウントを継続して利用している期間中保存します。注文情報と決済結果は、サブスクリプション、返金、異議申し立てへの対応および必要な記録のために必要な期間保存します。アクセス統計は、集計または匿名化した形式でサイトの保守に利用します。一時的な接続情報は、技術上の目的を終えた後に削除または匿名化します。法令または紛争対応により保存の継続が必要な記録は、該当する要件が適用される期間のみ保存します。
ユーザーはユーザーパネルからアカウント情報と注文情報を確認できます。情報の訂正、アカウントの閉鎖、削除可能なデータの削除を希望する場合は、ユーザーパネルから問い合わせを送信してください。VPNCXはアカウントの所有者を確認したうえで、必要な注文記録、未解決の異議申し立て、適用される義務に影響しない範囲で対応します。アカウント削除後も、匿名化され個人と関連付けられなくなった集計統計は保持される場合があります。
ポリシーの更新と適用範囲
本ポリシーは、VPNCXのウェブサイト、ユーザーパネル、クライアント、およびサブスクリプションサービスに直接関連するサポート手続きに適用されます。第三者のウェブサイトにアクセスしたり、第三者決済サービスを利用したりする場合は、各サービスのプライバシールールも確認してください。
サービス機能、データの取り扱い方法、または適用される要件に変更が生じた場合、VPNCXは本ポリシーを更新することがあります。更新後の内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日を変更します。データ利用目的に関する重要な変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルで分かりやすくお知らせします。サービスを継続して利用する前に、最新版をご確認ください。